
FAQ
Foire Aux Questions – Taxi Uno
Oui, Taxi Uno assure les transferts vers l’aéroport de Luxembourg Findel (LUX), ainsi que vers les autres grands aéroports : Metz-Nancy Lorraine (ETZ), Paris Charles de Gaulle (CDG), Paris Orly (ORY) et Charleroi Bruxelles-Sud (CRL). Le service est disponible 24h/24 sur réservation.
Beaucoup de patients recherchent un VSL (véhicule sanitaire léger) pour leurs déplacements médicaux. Taxi Uno n’est pas un VSL, mais un taxi conventionné par la CPAM, habilité à assurer le transport assis professionnalisé (TAP) sur prescription médicale et présentation d’un bon de transport. Nous assurons tous vos trajets médicaux (consultations, hospitalisations, traitements comme radiothérapie, chimiothérapie…) vers les hôpitaux de Thionville, Nancy, Metz, Luxembourg, Paris, Strasbourg et autres établissements de santé. Comment ça marche ? Sur réservation et présentation de votre bon de transport, votre déplacement est pris en charge par l’Assurance maladie selon la réglementation en vigueur. Confort, ponctualité et accompagnement sont nos priorités.
Oui, il est possible de réserver votre taxi la veille ou plusieurs jours à l’avance, selon vos besoins. Il suffit de nous contacter pour planifier votre trajet.
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire, en espèces et via certaines applications mobiles pour plus de flexibilité.
Oui, Taxi Uno propose des solutions sur mesure pour les entreprises, avec possibilité de facturation mensuelle sur demande.
Oui, nous desservons régulièrement Esch-sur-Alzette, Differdange, Luxembourg-ville, Arlon, et d’autres destinations côté luxembourgeois et belge, au départ de la France (Villerupt, Thionville, Longwy, etc.).
Oui, notre service de taxi est disponible 24h/24 sur réservation pour tous vos trajets, notamment vers le Luxembourg et la Belgique.
Oui, Taxi Uno organise des trajets touristiques sur mesure pour découvrir la région Grand Est, le Luxembourg ou la Belgique, avec un service privé et confortable.
Oui, nous proposons des transferts toutes distances vers les principales gares : Thionville, Metz-Ville, Luxembourg, Gare TGV Lorraine, Arlon, etc.
Taxi Uno est basé à Villerupt et intervient principalement depuis Villerupt, Thionville, Longwy, Hussigny-Godbrange, Audun-le-Tiche, Lexy, Herserange, Cosnes-et-Romain, Pays-Haut, et l’ensemble du secteur frontalier franco-luxembourgeois et belge.
Nous utilisons des véhicules récents, spacieux, confortables et bien entretenus, parfaitement adaptés à tous types de trajets (transferts, déplacements professionnels, transport médical…). Nos véhicules disposent d’un grand coffre permettant de transporter des bagages volumineux ou du matériel médical si besoin.
Oui, nous proposons un accompagnement personnalisé pour les personnes âgées ou ayant besoin d’aide à la montée et à la descente du véhicule, notamment pour se rendre à des rendez-vous médicaux. Attention : notre véhicule n’est pas un TPMR (Transport de Personnes à Mobilité Réduite) et ne dispose pas d’aménagement spécifique pour transporter des personnes en fauteuil roulant non pliable. Nous pouvons accueillir des fauteuils roulants pliables ou aider ponctuellement à l’accompagnement, sur demande lors de la réservation.
Oui, il est possible d’emporter des bagages volumineux, fauteuils roulants pliables ou autres équipements médicaux, sur simple demande lors de la réservation.
Pour réserver, il suffit d’appeler le 07 58 04 05 94, d’envoyer un SMS ou de nous contacter via le formulaire en ligne. Les réservations sont possibles 24h/24.
Nous intervenons principalement sur le secteur Pays-Haut, Thionville, Longwy, Villerupt, et toutes les communes proches de la frontière avec le Luxembourg et la Belgique. Nous pouvons également assurer des prises en charge sur tout le Grand Est sur réservation.
Les petits animaux de compagnie peuvent être acceptés à bord, sous conditions. Merci de le préciser lors de votre réservation.
Oui, sur simple demande lors de la réservation, nous mettons à disposition un siège enfant ou un rehausseur pour assurer la sécurité de vos enfants.
Oui, Taxi Uno peut être réservé pour des événements spéciaux, avec service adapté et facturation personnalisée.
Les tarifs appliqués sont réglementés et calculés selon le compteur taxi, conformément à la législation en vigueur. Un devis peut être réalisé à l’avance sur demande.
Une facture détaillée peut être remise à la demande, à la fin du trajet ou envoyée par email pour les clients professionnels ou particuliers.
Oui, et voici pourquoi.
« Taxi pas cher » est l’un des mots-clés les plus recherchés sur Google. Beaucoup de gens cherchent à faire des économies, et nous comprenons ça.
Mais ce que les clients ignorent souvent, c’est que ce mot-clé est aussi utilisé par des sites intermédiaires qui ne sont pas des chauffeurs de taxi.
Ce sont des plateformes qui apparaissent dans les résultats Google avec des titres comme « réservez un taxi pas cher », mais…
Ils prennent une commission sur votre course
Ils vous prélèvent parfois un abonnement automatique sans que vous le réalisiez
Ils n’assurent ni le service, ni la ponctualité : ils vous redirigent simplement vers un chauffeur inconnu
Chez Taxi Uno, vous réservez en direct avec un chauffeur déclaré, professionnel et local.
Vous ne payez que la course, sans frais supplémentaires ni surprises.